Versi: 1.0
Tanggal penyusunan: 20 September 2026. Berlaku sejak dipublikasikan pada website Hadifath.
Kebijakan ini menjelaskan pengelolaan data pribadi dalam penggunaan akun, fitur My Porto, membership, pembayaran paket layanan, dan bantuan pengguna Hadifath. Hadifath merupakan platform analisis market dan dukungan pengambilan keputusan, tanpa eksekusi transaksi atau pengelolaan dana investasi pengguna.
01 Pengelola dan Ruang Lingkup
Pengelola layanan Hadifath bertanggung jawab atas pemrosesan data pribadi yang berada dalam pengelolaannya. Pertanyaan mengenai identitas pengelola, penggunaan data, dan permintaan privasi dapat disampaikan ke hadifath.ast@gmail.com atau melalui Inbox Web Hadifath.
Kebijakan ini berlaku untuk layanan Hadifath. Situs pembayaran, media sosial, dan layanan pihak lain yang dibuka pengguna memiliki kebijakan privasinya sendiri.
02 Data yang Diproses
Data yang diproses bergantung pada fitur yang digunakan dan informasi yang diberikan pengguna, meliputi:
- Data akun dan kontak: identitas atau nama profil, email, serta nomor telepon apabila diberikan oleh pengguna melalui fitur yang tersedia.
- Data autentikasi dan penggunaan: informasi yang diperlukan untuk login, sesi akun, riwayat akses, alamat IP, penggunaan fitur, dan kuota.
- Data membership: paket, status aktivasi, dan masa akses.
- Data pembayaran layanan: nomor pesanan atau invoice, paket, nominal, waktu dan status pembayaran, serta bukti pembayaran yang relevan apabila diperlukan.
- Data My Porto: catatan transaksi atau portofolio yang dimasukkan sendiri oleh pengguna.
- Data bantuan: pesan, keluhan, permintaan privasi, dan lampiran yang dikirimkan pengguna.
Jangan memasukkan nomor rekening, identitas atau kredensial akun trading, PIN, OTP, password bank atau broker, nomor kartu lengkap, maupun informasi keuangan lain yang tidak diperlukan. Sensor informasi tersebut pada lampiran atau bukti pembayaran sebelum dikirimkan.
Password akun Hadifath digunakan hanya pada alur autentikasi resmi. Admin tidak meminta pengguna mengirimkan password melalui pesan, email, atau telepon.
03 Tujuan dan Dasar Pemrosesan
Data digunakan untuk menyediakan akun dan fitur yang diminta, mengelola membership, mencocokkan pembayaran layanan, menangani bantuan, serta melindungi akun dari penyalahgunaan.
Pemrosesan untuk penyediaan layanan didasarkan pada pelaksanaan hubungan layanan dengan pengguna. Pemrosesan lain menggunakan persetujuan bila diperlukan, kewajiban hukum yang berlaku, atau kepentingan yang sah seperti keamanan dengan tetap memperhatikan hak pengguna. Penggunaan data untuk tujuan baru di luar kebutuhan tersebut akan dijelaskan terlebih dahulu.
04 Kerahasiaan Akun dan My Porto
Pengguna bertanggung jawab atas kebenaran, kelengkapan, dan informasi yang dimasukkan ke dalam My Porto, serta keputusan yang diambil berdasarkan pencatatan tersebut.
Hadifath menjaga kerahasiaan informasi dalam akun dan My Porto. Tanggung jawab pengguna atas data yang dimasukkan tidak menghapus tanggung jawab Hadifath dalam melindungi data yang dikelola oleh sistem.
Data My Porto ditujukan untuk pencatatan pribadi pengguna. Data tersebut tidak ditujukan untuk ditampilkan kepada pengguna lain atau dipublikasikan. Akses oleh pihak yang berwenang mengelola layanan harus dibatasi pada kebutuhan operasional, bantuan, keamanan, atau kewajiban hukum.
My Porto tidak memberi Hadifath akses ke rekening bank, rekening dana, atau akun broker pengguna. Hadifath tidak dapat melakukan transaksi investasi atas nama pengguna.
05 Email, Nomor Telepon, dan Anti-Penipuan
Email dan nomor telepon merupakan informasi pribadi. Pemrosesannya dibatasi pada kebutuhan akun, layanan, bantuan yang diminta pengguna, dan kewajiban pemberitahuan yang berlaku.
Hadifath tidak menggunakan email atau nomor telepon pengguna untuk menghubungi terlebih dahulu guna menawarkan investasi, memberikan instruksi transaksi, meminta penitipan dana, atau meminta informasi rahasia.
Komunikasi terkait akun dan layanan dilakukan melalui Inbox Web Hadifath. Jika pengguna terlebih dahulu menghubungi saluran resmi untuk bantuan, pembayaran, refund, atau urusan privasi, Hadifath dapat memberikan tanggapan atas permintaan tersebut.
Pesan sistem terkait tindakan yang diminta pengguna, seperti pemulihan akun apabila fitur tersebut digunakan, serta pemberitahuan yang diwajibkan hukum, tidak boleh berisi permintaan PIN, OTP, password keuangan, atau penitipan dana.
Jangan mengikuti permintaan transfer atau membuka tautan dari pesan yang mencurigakan. Periksa website dan saluran resmi Hadifath secara langsung sebelum memberikan informasi.
06 Pembayaran Paket dan Layanan Pihak Ketiga
Pembayaran kepada Hadifath adalah pembayaran akses layanan, bukan setoran investasi atau penitipan dana untuk diperdagangkan.
Apabila pengguna membayar melalui Lynk.id atau penyedia pembayaran lain yang ditautkan secara resmi, data yang pengguna masukkan pada platform tersebut diproses oleh penyedia terkait sesuai kebijakannya. Hadifath hanya memerlukan informasi transaksi yang relevan untuk mencocokkan pesanan, mengaktifkan akses, serta menangani bantuan atau refund.
Apabila pengguna memilih login melalui penyedia identitas pihak ketiga, informasi yang dibagikan mengikuti izin yang ditampilkan pada alur login tersebut. Jangan memberikan password akun penyedia tersebut kepada Admin Hadifath.
Penyedia infrastruktur atau layanan pendukung dapat memproses data yang diperlukan untuk menjalankan layanan. Penggunaan penyedia tersebut tidak menghapus tanggung jawab Hadifath atas data yang berada dalam pengelolaannya. Jika pemrosesan melibatkan transfer data ke luar Indonesia, pelaksanaannya harus memenuhi ketentuan pelindungan data yang berlaku.
07 Cookie dan Sesi
Dalam fitur yang memerlukan login, cookie atau penyimpanan sesi dapat digunakan untuk mengenali sesi pengguna dan menjalankan fungsi akun. Menghapus atau memblokir cookie yang diperlukan dapat membuat pengguna harus login kembali atau menyebabkan fitur tertentu tidak berjalan.
Pengguna dapat mengatur cookie melalui browser. Jika digunakan cookie tambahan untuk analitik atau pemasaran, tujuan dan pengaturannya harus dijelaskan kepada pengguna, dengan persetujuan apabila diperlukan. Kebijakan ini tidak memberikan persetujuan otomatis untuk pelacakan pemasaran.
08 Kerahasiaan dan Pengungkapan Data
Hadifath berkomitmen menjaga kerahasiaan data dan tidak menjual email, nomor telepon, atau catatan My Porto pengguna.
Pengungkapan data dibatasi pada kebutuhan penyediaan layanan oleh pihak yang berwenang, permintaan atau persetujuan pengguna yang relevan, penanganan penyalahgunaan, atau pemenuhan kewajiban hukum. Data yang disampaikan harus dibatasi sesuai kebutuhan dan dasar pemrosesannya.
Pengguna perlu berhati-hati saat membagikan screenshot akun atau My Porto melalui grup, media sosial, atau layanan di luar Hadifath karena salinan yang dibagikan dapat diterima pihak lain.
09 Penyimpanan dan Penghapusan
Data disimpan selama diperlukan untuk tujuan layanan dan kewajiban yang relevan. Penentuan masa penyimpanan mempertimbangkan status akun, kebutuhan fitur, transaksi yang belum selesai, penanganan sengketa, keamanan, dan ketentuan hukum.
Penutupan akun tidak selalu berarti seluruh catatan langsung dihapus. Sebagian catatan transaksi atau bukti penanganan masalah dapat tetap diperlukan. Jika data dipertahankan, pengguna dapat meminta penjelasan mengenai kategori data, alasan, dan masa atau kriteria penyimpanannya.
Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapus atau dianonimkan. Penghapusan pada sistem aktif dan salinan backup dapat memiliki waktu penyelesaian berbeda; informasi mengenai cakupan serta penyelesaian permintaan disampaikan kepada pengguna. Backup tidak boleh digunakan untuk mengembalikan penggunaan data yang telah dihentikan tanpa dasar yang sah.
10 Perlindungan dan Insiden Data
Hadifath berkomitmen menerapkan pengamanan yang sesuai terhadap akses, perubahan, pengungkapan, atau kehilangan data tanpa izin. Pengguna juga perlu menjaga password akun dan keamanan perangkatnya.
Tidak ada sistem yang dapat menjamin keamanan mutlak. Pernyataan ini tidak menghapus kewajiban Hadifath untuk melindungi data dan menangani insiden.
Apabila terjadi kegagalan pelindungan data pribadi, Hadifath akan menangani insiden dan memberikan pemberitahuan kepada pengguna terdampak serta pihak berwenang sesuai kewajiban dan batas waktu hukum yang berlaku. Pemberitahuan tersebut tidak akan meminta PIN, password bank atau broker, maupun transfer dana.
11 Hak dan Permintaan Pengguna
Sesuai ketentuan yang berlaku, pengguna dapat meminta informasi dan salinan data, koreksi, penghapusan atau penghentian pemrosesan, menarik persetujuan, meminta pembatasan, serta mengajukan keberatan atau pengaduan.
Permintaan dapat dikirim ke hadifath.ast@gmail.com dengan subjek Permintaan Privasi Hadifath, atau melalui Inbox Web. Cantumkan email akun dan uraian permintaan. Jangan menyertakan PIN, OTP, password, atau informasi rekening dan akun trading.
Hadifath dapat memverifikasi kepemilikan akun menggunakan informasi yang relevan dan seminimal mungkin. Permintaan diproses sesuai batas waktu hukum yang berlaku. Jika permintaan tidak dapat dipenuhi seluruhnya, alasan dan cakupannya akan dijelaskan.
Penarikan persetujuan atau penghapusan data yang diperlukan untuk suatu fitur dapat memengaruhi ketersediaan fitur tersebut. Hak pengguna untuk mengajukan pengaduan melalui jalur hukum yang tersedia tetap berlaku.
12 Batas Usia
Layanan Hadifath ditujukan untuk pengguna berusia minimal 18 tahun sebagaimana tercantum dalam Syarat dan Ketentuan. Jika diketahui terdapat data anak yang diberikan tanpa dasar yang sesuai, pengelola akan meninjau dan menangani data serta akun terkait. Orang tua atau wali dapat menghubungi kontak privasi Hadifath.
13 Perubahan Kebijakan
Perubahan kebijakan diumumkan melalui website atau Inbox Web dengan informasi versi dan tanggal yang relevan. Perubahan material pada tujuan atau cara pemrosesan akan dijelaskan, dan persetujuan diminta kembali apabila diperlukan. Membaca halaman ini tidak dengan sendirinya menjadi persetujuan untuk seluruh pemrosesan tambahan.
14 Kontak Resmi
Website resmi: https://hadifath.com/
Email privasi dan bantuan: hadifath.ast@gmail.com
WhatsApp Business resmi: 08999800311, untuk permintaan yang dimulai oleh pengguna.
Gunakan email atau Inbox Web untuk permintaan data pribadi. Hindari mengirimkan data akun atau isi My Porto ke grup publik. Untuk melaporkan dugaan penipuan, kirimkan informasi yang relevan dengan menyensor data rahasia.